전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

Q & A

상품 Q&A입니다.

NEW PHOTO REVIEWS

2019-04-12 14:07:23
2019-04-12 14:07:23

기다린보람이있네요^^

김정혜
2019-04-12 14:07:23
5점
2019-04-12 14:07:23
2019-04-12 14:07:23
2019-03-03 09:51:27
2019-03-03 09:51:27

디자인 색상 옷감 너무 좋네요

김효원
2019-03-03 09:51:27
4점
2019-03-03 09:51:27
2019-03-03 09:51:27
2019-02-25 10:25:25
2019-02-25 10:25:25

만족

이지예
2019-02-25 10:25:25
5점
2019-02-25 10:25:25
2019-02-25 10:25:25
2019-02-17 12:58:01
2019-02-17 12:58:01

잘산거같아요^^

김정혜
2019-02-17 12:58:01
5점
2019-02-17 12:58:01
2019-02-17 12:58:01

Writer by.

문의글 작성시 로그인 또는 주문번호, 휴대폰번호를 기재후 작성해주세요.

2018-12-24 tiennestyle

교환,반품, 취소문의는 환불문의 게시판을 이용해주세요.

[ FAQ 자주묻는질문 ] 자주 묻는 질문
2018-12-06 tiennestyle

취소 및 주소변경


배송 전 취소

오후3시 이전까지 환불게시판에 게시판에 남겨주셔야 취소및 주소변경이 가능합니다

상품문의 게시판에 문의글을 남기시면 상품이 발송된 경우가 많으니 꼭 환불 게시판에 작성해주시길 바랍니다.

카드 취소의 경우 공휴일 또는 주말 제외 평일 접수 건에 한해 당이날 취소 처리해드리지만
PG사를 통해 처리가 되고 있어 약 5~7일이내의 처리기간이 소요되고 있습니다

무통장 환불은 당일 오전 또는 오후 중 입금 처리해 드립니다

휴대폰 소액결제 취소는 결제 한 당원 1~31일까지만 가능한 시스템이며 결제 취소 시일이 지나 달이 이월되신 경우는

현금으로 입금 처리를 해드립니다.




배송관련


기본 의류 상품은 평균적인 배송기간은 공휴일 및 주말 제외 약 3일~5일 정도 소요되고 있습니다

(주문폭주 및 입고지연시 배송지연 게시판을 참고해주세요)

자체제작의 경우 7일~15일 정도 소요되며 자세한 사항은 주문완료 사이트 게시판 또는 고객센터를 이용해주세요.





교환 및 반품관련


교환 반품을 원하시는 경우 수령일로 7일이내 고객센터 (02-336-4954 )또는 Q&A 교환반품게시판에 접수 부탁드립니다.

접수 하지 않고 상품을 보낼시 교환 반품이 어렵습니다.

교환시 : 반송료2500원 + 재배송료2500원

반품시(환불시) : 반송료 2500원+ 초기배송료 2500원 (초기배송료는 결제금액 5만원 이상으로 무료배송을 받으신 분에 한함니다.)

배송비는 정책상 차감후 처리가 불가하여 반송해주시는 제품에 동봉시 분실될 위험이 있어

국민 061737-04-008090 (주) 에이엠지 플러스 고객님 성함으로 입금부탁드립니다.




상품 게시판 목록
744
743
이****  |  2019-05-17
제가 구매한 벌룸 퍼프블라우스를 반품하고자합니다
사유는 옷이많이 작아요
742
김****  |  2019-05-17
언제 배송 될까요? 빠른 배송 부탁드려요~사업 번창하세요
741
플라워 쉬폰 주름 원피스(반팔) 3차리오더 진행중

[ FAQ 자주묻는질문 ] 사이즈 비밀글 최****/ 2019-05-17

740
오****  |  2019-05-16
안녕하세요

티엔느 상품권을 선물받고 가입시 등록해야 한다고 상품권 뒷면에 적혀있어서 등록을 했는데 반영이 되지않아 문의 남깁니다

마이페이지에서 확인 후 답변 부탁드립니다
739
738
737
736
735

 
 
CS CENTER
02. 336. 4954
평일 AM 10:00 ~ PM 5:00
점심시간  AM 11:30 ~12:30
토/일 공휴일 휴무
국민  06173704008962  
예금주 : (주)에이엠지플러스
서울 영등포구 양평로22길 21 선유도코오롱디지털타워 701호

-자세한 교환·반품절차 안내는 문의란 및 공지사항을 참고해주세요.
BANK INFO
02. 336. 4954
평일 AM 10:00 ~ PM 5:00
점심시간  AM 11:30 ~12:30
토/일 공휴일 휴무
국민  06173704008962  
예금주 : (주)에이엠지플러스
서울 영등포구 양평로22길 21 선유도코오롱디지털타워 701호

-자세한 교환·반품절차 안내는 문의란 및 공지사항을 참고해주세요.